管理者和员工沟通需要掌握这7点

工作沟通是互动的，管理者能否与员工进行有效沟通，很大程度上取决于于领导的态度和技巧。今天，小编谈谈领导与员工沟通应注意的七个问题：

1.下任务要清楚。管理者向员工交代工作任务，应将目标要求向员工讲清楚，不要乱指挥、瞎指挥，让员工奋斗有目标，行动有方向，不至于糊里糊涂，像无头苍蝇慢得团团转，却毫无工作实效。

2.态度不应傲慢。管理者不应高高在上、摆出高人一等的架子。在人格上，管理者与员工是平等的，应学会尊重员工，懂得放下身段，更能听到员工的真实声音。

3.听人把话讲完。你是管理者，你有随时打断员工讲话的权利，但这有可能压住了员工的心里话，让不了解不了完整的信息，掌握不到员工要表达的全部内容，沟通因为你的阻止而停止。

4.主动了解困难。有的员工不善于汇报工作，不敢向管理者汇报工作问题，管理者如不及时掌握情况，极有可能错过处理问题的最佳时机。管理者应靠前管理，主动询问工作推进情况，及时帮助解决存在问题。

6.关注工作节点。在一项工作推进过程中，管理者要善于抓住工作重点，对重要节点的目标，要主动过问，加强工作督促，把握工作节奏，提高工作实效。

5.重视信息反馈。在与员工沟通过程中，对管理者汇报的情况，特别是紧急事情处理、重要事项请示，要及时给予回复，不要拖泥带水，久拖不决，让员工无所适从，耽误工作时机。

7.及时进行激励。每个人都有被尊重、被肯定的心理需求。员工若工作取得成绩，管理者应及时给予肯定，面谈鼓励也好，当众表扬也行，让员工感到被尊重、被肯定，工作更有激情，工作更有成效。