如今很多80、90的员工走上工作岗位,成为职场的主力军。而这群人又被看成以自我为中心的一带。如何管理这些新新员工呢?
1. 强调温情而不是特殊性。
一些有趣的证据证明,温情或许可以成为“以自我为中心”的解毒剂。在工作中,你可以表示对团队成员的支持和欣赏,而不是去撩拨他们的独特性感觉。
2. 设定明确的预期。
另一个导致自我为中心的原因是未满足的预期。要想解决这个问题,领导者(和父母)可以完全透明地说出他们期望的努力、绩效和行为。这样一来,其他人便没有余地对真正的标准进行“创造性地解释”.
3. 提供有创造性的、无法预知的奖励。
提供可预知的奖励,会在无意中使员工产生以自我为中心的心态。我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏,但为了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王,连早上准时上班都想要获得奖励,你一定要保证他们必须通过努力才能获得奖励,并且要提供无法预知的奖品。
4. 切莫养虎为患。
尽管对于管理者是否会增加员工以自我为中心的意识这一问题,各方众说纷纭,莫衷一是(我认为有可能),但也有研究认为,干扰这类员工的行为,可能会让问题变得更糟糕。幸运的是,既不鼓励也不惩罚这些行为,或许可以帮助他们表现得更为合理。
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