西奈克是美国知名的管理顾问,一直研究领导力的他,在一次与美国海军陆战队海军谈话的过程中,体悟到了领导力的真谛。
这位将军告诉他,无论你走进哪一个海军陆战队的用餐地点,都会看到在长长的取餐队伍中,排在越前面的,往往是新兵蛋子,而领导者则是最后一个吃。这位将军说。
这个做法没有明文写在任何一个条款或规定里,但是在美国海军陆战队中却代代传承。他们认为,这是陆战队对于领导者所该负起的责任的一种看法:领导者应把士兵的需求放在自己的需求前面。只有这种领导作风,才能使得团队成员可以互相信任到把性命交到同伴手中。
于是在西奈克出版的新书上,直接就以《最后吃,才是真领导》为书名,并解析了为何有些团队坚如磐石,有些团队却犹如一盘散沙。
他举例,鳄鱼是一种百分之百自我优先的动物。当两只饿的鳄鱼看到河上漂着一具动物的尸体时,两只会一起冲向食物。动作比较快以及比较强壮的那只鳄鱼,会把尸体吃得精光,不会为另一只留下一丁点。在它们的世界里,没有合作的概念。
这种损人利己的鳄鱼式行为却充斥在现今企业的高级主管中。西奈克说:在军队,我们颁给为同伴牺牲、利他的人徽章;在企业里,我们却发给牺牲同事、利己的人奖金。
当然,损人利己的行为不可能持续,他强调,一位第一个吃的领导者或许在顺境中有机会赢得成功,但是不可能长久。因为一旦处境变困难时,他就会立即陷入困境,那些从来没有受到领导者照顾的部属们,当领导者有难时,他们自然没有积极伸出援手的理由。
他以美国大卖场好市多(Costco)为例,说明企业领导者平常照顾员工,员工会给予公司回报。好市多的股价表现,短期来看没有太大的惊喜,长期来看却很亮眼。三十年前购买好市多股票的人,现在应该有十二倍的回报,是不少知名大企业的数倍之多。
2009年,金融海啸过后,零售市场风雨飘摇。当时好市多的执行官辛尼格却还是批准了为员工加1.5美元时薪的做法。他的理由是,在不景气的时候,公司应该要做的是给予员工更多,而不是更少。
如今,好市多付给员工的平均时薪高达21美元,比业界龙头沃尔玛足足多了8美元。一小时的工作就能多赚8美元,员工对于公司对自己的好,当然记在心头,所以好市多的小时工的流失率在业界是出了名的低,只有不到10%。
在为新书做研究的过程中,西奈克体会到,领导者工具箱中最重要的一个工具是同理心,是有能力了解以及分享其他人的感受。他在接受杂志专访时表示,在撰写本书的过程中,他自己也改变了。他发现,仅凭他一个人是毫无用处的,他的成功仰赖所有与他共事的人一起努力,只有让与之共事的人愿意帮助自己,自己才能成功。
故乡在内蒙古赤峰,那座离东北很近的小城。在内蒙古出生并长大的汉族姑娘,没见过真正的草原,没骑过骏烈的草原马,没住过蒙古包,也没穿详细>>
食品冻干的原理:根据热力学中的相平衡理论,水的三相点(汽、液、固三相共存)温度为0.0098℃,三相点压力为609.3pa(4.57mm/mg)在水的相详细>>
三明治的名字源于13世纪英国的一位伯爵。三明治本来是英国东南部一个不出名的小镇,镇上有一位名叫约翰·孟塔古的人。他酷爱玩纸牌,整天沉溺于详细>>
淀粉是肉制品中常用的功能性填充剂,加入淀粉对提高肉丸制品的持水性,改善其组织形态有良好的效果,这是由于在加热过程中,淀粉颗粒吸水膨胀并糊化的结果。详细>>
近年来,随着生活水平不断提高,人们对健康的饮食生活和身材管理提出了更高的要求,具有低热量、易饱腹、高纤维等特征的代餐食品详细>>
管理对于任何一个企业,大型企业也好,小型企业也罢,都是非常重要的事情,在管理上出问题了,再有实力的公司也要面临倒闭的情况,管理做的好了,再小的企业也有机会做大做强。详细>>
经销商做了二十多年,见过的终端没有几千也有几百了。在二十年的时间里,每年总会有几个小店、超市倒闭,有几个老板撑不住慢慢的熬着。在近两年,实体店倒闭潮中倒闭、跑路的终端更不在少数。而这些小店虽然所处区域不同,老板不同,有着各自的原因,但是也有着极其相似的共性,让他们在不归的道路上越走越远。详细>>
很多企业与终端有协议,例如:包量协议,陈列协议,专卖协议(价格带专卖、全场专卖等),专促协议等等,通过这些协议,利用终端关键人物的作用,控制本竞品的终端流速。详细>>
拜访过很多经销商的仓库,发现每一个经销商的仓库,位置,大小,布局各不不同。但是存在的问题却有着很多的相似之处…… 详细>>
忙碌是经销商这几年共同的状态,但,在忙什么,经销商自己都说不清楚,忙碌的结果也没有看到。详细>>