11月5日，市食品药品监管局局长洪德庆带领该局领导班子一行，做客漳州市人民广播电台“政风行风热线”直播节目，就食品药品安全有关问题现场接受访谈，与听众互动交流，倾听群众呼声，解答相关咨询和诉求。
在直播访谈中，洪德庆局长介绍了机构改革后食品药品监管部门承担的主要职能，以及为保障全市食品药品安全开展的主要工作和采取的有力措施。随后，该局其他领导成员就食品药品电子监管、食品添加剂、药品生产流通市场监管、食品药品举报方式等老百姓关心、关注的热点话题，与主持人、听众进行互动交流，并通过热线电话，现场解答了听众关于保健食品与药品的区别、食品保质期与保存期的差异、如何办理《餐饮服务许可证》、食品包装上的“QS”标志的含义、药价虚高等问题。上线人员本着“确保群众满意、对群众高度负责”的原则，虚心听取群众提出的意见和建议，对于听众提出的问题能当场解决的当场解决，不能当场解决的，说明原因，限时解决，做到事事有回音，件件有着落。
通过参与“政风行风热线”直播节目，广大市民对食品药品监管工作有了更多的了解，也拉近了监管部门与百姓的距离。今后，该局将进一步拓展宣传途径，采取多种方式倾听群众意见、发现存在问题、改进工作作风、接受公众监督。公众若遇到食品药品质量问题，可拨打投诉举报电话12331。
