根据上海市商务委关于开展商务诚信建设试点工作的要求，结合上海市豆制品行业的实际，为扎实推进诚信建设试点工作，形成诚实、自律、守信、互信的社会氛围，我们研究制订了适合本行业的实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，发挥商务诚信的正能量作用，促进企业创新经营管理理念，提升产品质量和服务水平，扩大消费，提升企业的品牌知名度和社会影响力，营造和谐环境，促进诚信建设。
二、主要目标
通过开展商务诚信建设试点工作，稳定产品质量，提升服务水平，增强员工意识，强化企业品牌，提高管理能力，使商务诚信氛围更加浓厚，社会更加和谐。
三、建设活动
1. 确保产品质量。
企业按标准组织生产，产品符合相关国家标准、行业标准和地方标准；加强索证索票管理，建立供应商档案；继续做好豆制品送货单管理工作和完善流通追溯体系建设工作；继续加强“三化建设”（生产机械化、产品包装化、产销冷链化），确保产品质量和食用安全；制订贯彻《豆制品质量安全突发事件应急预案》，维护行业正常秩序。在此期间，完成《豆制品》地方标准的修订任务，以更科学、完善的产品标准来确保豆制品的质量。
2. 提升服务品质。
深入推行本协会制订的《豆制品直销专卖店（摊）经营管理办法》，加强对会员企业2500多家直销店的管理；深入推行《上海市豆制品营业员行为礼仪规范》，提升员工服务意识和服务质量。
3. 坚持诚信经营。
加强对员工的诚信意识教育和培训，全面树立员工的商业道德和操守，加强企业负责人思想教育，树立我协会提倡的“不做唯利是图的资本家，做有社会责任心的企业家”的思想作风，在全行业加强实践《行规公约》的自觉性。
4. 强化品牌意识。
充分发挥品牌的诚信示范作用，用好我协会的“集体商标”,维护和提高产品的质量和市场信誉，努力打造品牌的无形价值。特别是集体商标被认定为“上海市着名商标”后，协会与符合使用要求的会员企业签订协议。诚信使用集体商标，既强化品牌意识，提高集体商标的档次，也维护了消费者的合法权益。
四、主要安排
1. 试点范围。
在我协会会员企业中，挑选出15家企业作为本次活动的试点单位（详见附表）。
2. 试点时间。
2012年9月~2013年6月。
五、工作部署
1. 制订方案。
按照市商务委的具体要求，调研摸底，制订本协会试点工作实施方案。
2. 宣传动员。
9月中旬，协会召开会议，作宣传动员，落实试点企业，正式上报名单。
3. 启动工作。
10月全面启动本协会的商务诚信建设试点工作。落实商务部、市商务委的工作要求，并在协会网站上宣布，扩大试点的社会知晓度，提高企业参与的积极性。
4. 组织活动。
商务诚信建设的主体是企业及其员工。以协会的15家企业为主，以点带面，引导会员企业开展商务诚信建设系列活动，积极参与商务委举办的各类活动。特别是会员企业的2500多个豆制品直销门店（摊），这是我们行业面向社会的窗口，要在经营活动中充分展示豆制品的诚信和风采。协会秘书处仍坚持每季度产品质量抽检工作和每年的春季卫生安全大检查，以优质安全的产品质量和厂区车间环境卫生达标来充分体现豆制品行业的诚信建设的成果。
5. 保障措施。
为加强此项工作的力度，协会成立“豆制品行业商务诚信试点工作领导小组”,由会长任组长。各试点企业也要相应成立试点工作小组，制订工作方案，加强信息沟通，提高工作效率，促使诚信活动落在实处。
6. 总结交流。
在一年的活动中，协会将深入企业了解情况，开展评议，组织交流，推广工作经验和方法，表彰先进，充分展示商务诚信建设的成果，为社会稳定和谐做出贡献。
上海市豆制品行业协会
2012年9月20日
