罗红和他的好利来

提起好利来，大家都不陌生吧，相信很多人都吃过好利来的蛋糕吧。好利来的创始人是一位很有爱心的女士，她叫罗红，看看罗红和她的好利来。

罗红拥有中国最大蛋糕连锁店-好利来公司，他是世俗眼光中的成功商人。可是他却跨越了那一道道名利的怪圈，重新捡起少年时期的梦想，拿起相机，走出那间发号施令的公司办公室，像一个浪子一样，去面对更为辽阔、丰富而多彩的外部世界。

他不是一个忘记回家的浪子，经过漫长时间的流浪，他又会把外面的精彩带回来。

2006年6月5日，好利来公司总裁罗红受到联合国邀请，参加了世界环境日活动，并在纽约联合国总部举办一场名为地球·家园的个人摄影展。他是第一个在联合国总部举办个人摄影展的人。那天，他无法控制自己的激情，只有临时用四川话演讲来通畅地表达自己的内心感受。他的激动是有缘由的，搞了那么多年的企业，积累了那么多的财富，可最终把他推向人生新境界的，却是自己的爱好。在他办公室，有几张照片给我留下了深刻的印象。一张是他纵马飞奔，一张是开车过河，水花四溅，肆意挥洒着他的野性和扩张；还有一张是他在非洲大草原，血色残阳之下，他坐在一辆吉普车上沉思，这是一个男人片刻拥有的浪漫。

罗红是一个激情的人，他把自己比作一台燃点很低很低的发动机，一点就着，连他自己都害怕某一天会被自己的激情点着了。

他更喜欢别人叫他摄影师，并吊诡地称自己是好摄之徒。可问题是，到头来大家还是把他与其他摄影师区分开来。谁让他是一位身价亿万的富豪？想想，有多少摄影师能真正玩得起几百万元的相机？又有多少摄影师能租得起每小时租金高达1600美元到2000美元的直升飞机去拍非洲大草原呢？有多少摄影师住得起豪华别墅、开得起豪华轿车、抽得起上等雪茄、喝得起高级洋酒呢？可这些东西，罗红都玩得起，他玩摄影有点像张艺谋玩大片一样。 三心公司 2006年，好利来在全国已拥有600家直营门店，员工将近1万人，全年实现的销售收入是16亿元。这些数字背后，战立着罗红强悍的身影。

罗红从小便是具有领导力的娃娃头，性格强悍。他的童年恰好处在文革时期，家庭成分并不好，爷爷奶奶外公外婆都是地主，有个小朋友常以此欺负他。先是吵架，骂他是地主崽子，小罗红不服，便动手把对方打得下牙磕都找不着。后来，被打小孩的家长找上门来讨个说法，可父亲仔细问清楚情况后却说：你儿子欠揍！我是国家干部，我儿子是国家干部的儿子，不是地主崽子的儿子，比工人阶级还高一层呢，你没教好自己的儿子，所以该打。回去！父亲的立场让站在一旁的小罗红眼前一亮，阴云散尽。此后，每每遇有人欺负，二话不说，打得过就打，打不过就跑，然后记在小本本上，伺机报仇。父亲保留了小罗红身上的野性与自信，这也对他以后的人生走向起到了至关重要的作用，甚至到今天他都没有真正走出父亲的影子。他从父亲那里得到的教诲便是：该做的事情一定要做，不能夹着尾巴做人。

没有父亲，便没有今天的好利来公司，更没有今天的罗红。15年前，当他还是成都街头一家小照相馆的老板时，肯定无法想象自己会走到今天。他创办好利来公司的灵感来自于母亲生日。

当时，他跑遍了成都市，可怎么也无法挑到一盒合适的生日蛋糕。沮丧时他想到冲洗照片时看到的那些漂亮的外国蛋糕，猛然冒出了自己做蛋糕的念头。他把创业的地方选择在离成都稍微偏远一点的雅安，原因是：成都太大了，它很容易淹没我，我不想被淹没。

罗红其实并不懂得如何做蛋糕，但知道如何利用朋友从国外寄来的书籍和照片，让师傅做出好看、好吃的蛋糕。他更懂得怎样去招揽顾客，比如他学会用放气球的方式给自己做广告。总之，功夫不负有心人，他的蛋糕店中终于在雅安市浮在水面，没有被淹没。

雅安城市太小，难以满足罗红的扩张欲，可他当时实力又不太强。据他多次调查，发现甘肃兰州这座城市比较适合自己创业开店，一是经济水平适中，人们买得起蛋糕，二是消费不高，可以降低做蛋糕的成本。1992年，他怀揣积攒下的7万元，奔赴兰州，在主干道租下了一套200平米店面，在签房屋合同的时候，房主还对眼前这位卖蛋糕的年轻人提心吊胆。可结果是；罗红做的蛋糕在兰州非常好卖，逢年过节，抢购风潮不断，好利来在兰州第一家蛋糕店的柜台被潮水般涌来的人群挤破了两次，这让他不得不在兰州开了四家分店。

经历雅安的学习，兰州的实验，罗红带领团队，赶赴沈阳，把好利来的总部设在那里，并建立了一整套连锁经营的机制。没过几年，好利来以沈阳为中心，在东三省迅速崛起。

罗红把好利来的生意比喻成爱的生意。他曾说好利来公司是一见三心公司，第一是馅心，即采用最好的原料和配方；第二是小心，每道工序，每个环节都做到质量零缺陷；第三是爱心，他要求店面人员都把自己当成爱心使者。

总之，为了这个三心，罗红可谓痛下血本。

2000年，因投资3000万元兴建的月饼工厂没有达到细菌控制标准，他坚决要求拆除生产线，并追加5000万元投资重建。事实证明，这种对品质的追求让他很快获得回报，那一年罗红原计划实现月饼销售收入3000万元，结果当年月饼销售额飙升至1.1亿元。 2001年好利来设计了一种粟米月饼，这种月饼的馅中有意保留了玉米颗粒，其风味天然，获得专家的好评。可也有消费者认为是馅的原料没磨碎。看到这个情况，罗红没有去宣传说明，而是全部收回了市面上的粟米月饼，当作福利发给了员工。

三心理论让罗红的好利来公司保持了良好的信誉和品质，但罗红办企业的另一个成功法宝则是- - 人心。他在1995年就开设蛋糕人才培训学校，免收学费，提供食宿。每名学员的成本是6000-8000元，但罗红并不要求学员毕业后必须选择到好利来就业。他这样做的目的很简单，那便是留他们的心。

1999年，因为生意不好，罗红只有在大会上流泪宣布；好利来公司裁员800人。在这800名员工下岗期间，他给每人按每月150-200元的生活补贴。一年过去，生意转暖，800名下岗员工基本都重新回到了好利来公司。

财富和意义

我承认自己之所以走到今天，是受到了父亲很多影响，但我还是觉得除了父亲的影响外，还是有太多意外的‘智慧’,我自己不应该有那么多的智慧。这个企业在成长中，走过了很多坎儿，可为什么每一次在关键的时候，我都能把坎儿跨过去，谁教我的？没有别的，我只能说上帝很偏爱我。

2005年底，好利来销售收入达到了12亿元。感到身心疲惫的罗红决定从公司总裁位置上退下来，他将总裁的重任交给公司里一位年仅33岁的职业经理人。自己则专门搞起自己丢了很多年的摄影，很少再出现在办公室里。

我的性格很感性，变化太多，一会儿一个主意，脾气也很急躁，适合在创业时期做领导。现在公司进入稳定期了，必须要有理性稳健的管理风格。

当一名摄影师，是罗红少年时期便拥有的一个梦。后来高考落榜，为了追求事业，他又把这个梦丢在了一边。从1995年起，每当他在创业期的压力面前感到很累的时候，便会偶尔拿起相机，拍天鹅、拍西部风光。

真正改变他的生活态度的，还是1996年与世界最大奶油生产厂家维益食品公司的创始人维益先生的相识，这位在《福布斯》美国富豪榜上排名第110位的80岁老头，让罗红真正认识到了什么才是真正的生活。他完全被维益身上那种对生活的热爱之情、对生活品质的追求震撼了。

回国后，他开始反思自己为了事业，是不是忽略了生活中很多美的瞬间，以及对家庭的关注与生活乐趣的追求呢？这是罗红人生的一次巨大的转折，他逐渐把自己从名利的怪圈中抽离出来，不再把自己放进一个快速的、激烈的事业漩涡之中。

一本商业杂志的主编曾带着记者去采访罗红，他张口就是：不谈生意，只谈生活。

罗红的确开始注重生活了。他不但玩摄影，还玩跑车，他先后拥有四辆跑车。除了车，罗红还热衷于养马，他总共养了11匹马，有两三匹是国际顶尖名马，他自己也培育了五六匹马。他拥有自己的私人马场，每次只要从外面回来，他见了老婆、孩子后，第一件事便是去马场看马。他说：马很聪明，只要你高兴，它也会非常高兴。财富的意义到底何在？这也是罗红经常思考的问题。

钱多了，如果你喜欢车，大不了买两辆就够了，如果再多买，那便没法儿开了。如果你想住好房子，你买一栋最豪华的别墅，你如果再喜欢马，那么买几匹，修个马场就了不得了。除此之外，你还想干什么？

他并不擅长跟人喝酒应酬，只要有时间，他尽量呆在家里。他是一个容易有激情的人，所以，他安排自己培养一些相对安静的生活情趣，栽点花养点鱼什么的。罗红最喜欢喂养锦鲤。他为锦鲤拍摄的照片还被用在了好利来汤圆的包装上。

罗红不但想把自己从繁重的事务中解脱出来，他还支持自己的哥哥罗力离开公司开创自己的事业，投资8000万元在张家口建立了万龙滑雪场。他还投资2000万元，让妻子在北京朝阳门的高档写字楼里开设了一家豪华咖啡馆。

我不在乎那些外在的东西，我只是在通过这些行为，寻找到一种价值的自我存在。我不能除了保管财富就是保管财富，那不是成为了守财奴了吗？

非洲之旅

005年底，罗红决定从公司总裁位置上退下来，专门从事自己喜爱的摄影。 2001年到2005年，罗红一共去非洲7次，2006年一年间，他就去了6次。他第一次去拍肯尼亚国家公园里的野生动物，便被纳库鲁湖畔里数以万计的鹈鹕和火烈鸟深深震撼。从此，他将非洲野生动物定为自己的主要拍摄对象，他把鹈鹕和火烈鸟亲切地称为鹈鹕大哥和火烈鸟兄弟。

罗红把自己人生的一次次自我转变，当成一次又一次的自我超越，这种超越本身充满着乐趣和意义。罗红信奉上帝，每次超越就有点像在非洲图尔卡听到的那首音乐一样，能把自己的灵魂抽离地面，飘荡在非洲大草原的上空，见到上帝。为了尽可能接近上帝，罗红几次与死神擦肩而过。

有一次是为了纳米比亚航拍，驾驶飞机的飞行员很自豪地说：我在纳米比亚飞行了30年了。罗红坐上飞机，开始幻想两个小时后就会看到纳米布大沙漠了。

跨上直升机，系上安全带，开启发动机-令他万万没想到的是，刚飞到五六米的空中时，飞机一下子失去了方向，盘旋了几下，摔向了一条沟壑之中，螺旋桨还在转动，飞行员凭借纯熟的技术又让飞机飞了起来，可没想到随后又重重地摔向了地面……直升飞机的导游吓得面如土色，罗红还调侃地缓解气氛：没事儿，上帝不会那么容易让你走的。

最后，那位飞行员耸耸肩说：很遗憾，不能带你去看美丽的景色了。那次，为了航拍沙漠箭羚以及纳米比亚的美景，罗红甚至惊动了纳米比亚的总统办公室，千方百计地从南非调来了一架直升机完成任务。虽然费尽周折，但最终幸免于难，还拍到了他梦寐以求的美丽景象，当他对着那群沙漠中的箭羚按下快门的瞬间，便暗暗对自己说：值了！还有一次，在一个偏远的地区，罗红刚刚结账离开一家酒店不到半小时，那家酒店便遭到恐怖分子袭击，5个人命丧于枪击。

罗太太都说他是个疯子，并当着儿子的面说他是个疯子爸爸，儿子说他是野生爸爸，可能是因为他天天跟野生动物打交道。罗红的确是个从小特别喜欢动物的人。小时候，他养过喜鹊，一打哨它就飞回来了。非洲大草原完全满足了他关于自然、动物和人类和谐相处的所有想象。

当他第一次到南非的格鲁国家公园拍风光时才惊讶地感叹道：天啊，原来自然、人、动物可以这样共存。

如果说蛋糕让罗红找到了物质上的快感，那么，非洲大草原的摄影则让他摸到了上帝的胳臂，一种醍醐灌顶般的精神洗礼。

罗红虽然不是宗教信徒，但他浑身却洋溢着某种宗教信徒才拥有的虔诚。他说：我是在替上帝保管财富，保管得好，上帝会留给你用，保管得不好，上帝就收回去了。 我不是基督徒，可我心里始终装着上帝。