2014年是零售药店《药品经营许可证》、《药品经营质量管理认证证书》（GSP）到期换证年，换证工作面广量大。为确保顺利完成换证工作，如东局在严格坚持标准不降低、时间不延长的原则下，寓监管于服务之中，积极帮扶企业开展换发《药品经营许可证》工作。一是开展多方式提醒帮促服务。年初统计全县换证企业名单，在药品经营许可证届满三个个月前，通过电话、书面告知和上门催办等方式提醒药品经营企业及时办理到期换证，避免延期换证而“无证经营”。二是帮助企业做好软件资料。由于今年全面实施新修订GSP，药店的门槛明显提高，为方便药店人员拿到换证材料，监管人员利用网络，在如东药品经营人员QQ群里上传换证要求及所需材料，减少一些不必要的环节，提高换证效率。对外公开服务电话，畅通换证服务通道，对申请人提供耐心细致周到服务，制作换证申报示范模本，供当事人对照查询，积极帮助申请人做好药店换证软件资料的申报审查。三是倾心做好现场检查与指导，在换证现场检查验收时，坚持做到监管、指导和帮扶并存，对于能立即整改的企业，手把手帮助企业现场立即整改，边帮助，边讲解，现场给予培训指导，力促企业通过现场验收。四是实行回访复查制度。对到期换证和许可事项变更的药品经营企业实地回访，了解药品经营企业运营情况，宣讲药品法律法规，并按照GSP认证标准进行检查，督促企业严格遵照《药品管理法》规范文明经营。
