很多餐厅强调顾客第一、顾客永远没有错、顾客永远是对的等服务理念，通过制度要求员工对客服务时尽力满足客人愿望，为员工在服务过程中所受的委屈设置专门的委屈奖等措施，将服务意识的概念错误解读，使得餐饮服务员在客人面前丧失了独立的人格，缺乏自信，服务不主动。详细>>
老话说：学习使人进步。在如此快节奏的生活环境下，你是否经常停下脚步思考人生？是否经常学习？很多人的回答是我们没有时间，不！时间都是挤出来的。详细>>
创业团队最需要避免的就是内部的分裂，一个团结的团队可以拥有很强大的动力，同时，如果团队内部成员之间的关系出现问题，那将极大的消弱整个团队的战斗力，如何让创业团队更具有凝聚力？创业者不妨试试下面的办法。详细>>
作为领导人，不论手底下人多人少，都应该具备管理的能力，其实这些能力不在大小，在的是 能够坦诚下去。详细>>
对于企业而言，要问“21世纪什么最贵？”,很多人估计会说，“人才？”或许不然，“21世 纪最贵的是庸才！”魔漫、凯恩咨询创始人王挺认为：公司最贵的员工应该走人！这个“贵” 不是贵在价值，而是贵在成本。详细>>
告诉你一家豆腐店的年销售额有50亿日元，你会相信吗？不管你相信与否，这个店是真实存在的，它的名字叫做男前豆腐店。男前豆腐店打破了传统豆腐的销售方法，把豆腐卖出了高于豆腐的价钱，并且把豆腐变成了时尚产品。详细>>
人才是一个企业发展重要的因素，对于企业来说，不论大小，都应该懂得怎样去管理人才。企 业发展需要人，需要符合企业自身发展的人。详细>>
在全球经济环境不稳定的大背景下，食品饮料企业过去传统的营销模式等等开始捉襟见肘，因此，众多企业开始瞄向了当下快速发展的网络渠道，将其作为营销新的突破和拓展。详细>>
一个企业需要一个好的管理者。管理者之所以成为管理者，除了自身具有胜任岗位的素养和技能外，还因为其具备了以下三种至关重要的意识。详细>>
忙碌的上班族都有一个共同的见解，时间过得飞快。是的，时间不等人，很多时间在眨眼间就没了。站在珠穆朗玛峰看世界和站在海平面或站在钢筋水泥的城市看世界，你的视野肯定不一样。小公司找团队不要找需要被管理的人，要找有自驱动力，被你的Vision所感化，自愿加入的人。详细>>
很多企业家们东奔西走，每天都过得很忙碌，其实这样是不对的。殊不知，真正的大企业家都是很“闲”的，因为他们只需要做这个三件事就够了：筹资、用人与喝茶。为什么这么说呢？详细>>
一个企业的发展壮大不是一蹴而就的，想从小型企业发展成为中大型企业，需要十几年甚至几十年的时间。公司的起步无所谓大小，但是老板要有战略眼光，看得到以后几年事情，发展初期就应该做好企业规划，才能有备而战、紧紧抓住战略机遇。详细>>
