商务礼仪中外事礼仪中的颜色禁忌:日本人认为绿色是不吉利的象征,所以忌用绿色。详细>>
应当致以祝贺。接到正式邀请后,被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信,向东道主表示热烈祝贺。详细>>
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。详细>>
商务礼仪中“与人方便 自己也方便”是一种境界,是一种智慧,是一种升华,是与人方便自己方便。分享爱,分享劳动,分享喜悦乃至分享痛苦,这都是我们所需要的。详细>>
问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。详细>>
照古人的说法,人之所以异之于禽兽,关键就在于人有礼仪,所以人活着就得有礼仪,人与人之间的关系首先是礼仪关系。详细>>
商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。详细>>
谁不想在一个干净的环境里生活?栖身在干净整洁的居室,悠闲地翻看一本杂志,或者静静地品尝一杯咖啡,该是多么惬意的享受!详细>>
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。详细>>
作为众多功能饮料中的一种,红牛是如何赢得市场?并且可以在市场中一直保持不变?今天,我们一起来看一下。详细>>
生活中经常会出现这样的情况,人家送礼可是自己不能收,或者不方便收,那么该怎么办呢?其实,拒绝收礼也要注意分寸,讲究礼仪。详细>>
说到电话服务,人们很自然地会想到电话总机的服务,其实,总机服务只是电话接听服务的一小部分,大量的电话接听是靠各岗位员工去完成的。详细>>