入席前、烟，茶（近来多改用汽水、可乐等）不可全部假手于餐馆的服务员，主人或招待人员应礼貌性的亲自递烟倒茶。这也是一种商务礼仪，也是我们不可忽视的礼仪。详细>>
这里并不是说外国男人比中国男人强，但是，如果你对照下文，发现其中或多或少有自己的影子存在，那么，你就的确有必要在意礼仪了。详细>>
随着社会的不断发展，礼仪在我们生活中占着很重要的位置，它已经无形中嵌入到我们的生活中，其中商务礼仪在公司中体现一个人的形象以及你未来的前途。详细>>
商务礼仪是商务交往中必不可少的组成部分。商务礼仪小则代表了个人的修养、品味与层次，大则代表了一个企业或公司的形象，在国际商务场合，甚至是代表了国家的形象。详细>>
美国心理学家霍尔的研究，男女间相距46厘米以内，就要被视为调情或表示亲昵；50-60厘米是私人的空间距离，相当于自我活动的小天地详细>>
在卡耐基成功人际交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则--这一原则是建立在人的各种需要（包括精神的、物质的内容）的基础上，即人际交往是满足人们需要的活动。详细>>
接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使用权得接待工作越发重要。详细>>
女性的温柔源于女性性格的修养，修养好的女性，温柔的表现也令人配感亲切，为此，女性特别要忌怒，忌狂，要讲究语言美，把那些影响柔美发挥的不良性情彻底克服掉，让温柔的鲜花为女性的魅力而怒放。详细>>
交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式，它是人们表达思想及情感的重要工具，也是人际交往的主要手段。古人有言：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”,可见在日常的生活中，交谈的重要地位和作用。详细>>
“安全距离法”就是在双方还没有开口说话前，尊重对方有“自主空间”的要求。商务工作中人与人相处，除了以“语言”表达沟通信息外，“肢体语言”也占了重要的作用，适当的保持一定的安全距离也很重要。详细>>
目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。详细>>
介绍，简单地说就是向有关人士说明有关情况，使双方相互认识，通过符合礼仪的介绍可以使互不认识的人之间解除陌生和畏惧，建立必要的了解和信任。这其中的奥妙不在于介绍本身，而在于介绍过程中应当循礼行事。详细>>
