怎样妥善处理厂家与经销商之间的矛盾关系？

随着网商渠道多样性的快速发展，传统零售行业经受着巨大的压力，特别是厂家与经销商之间的矛盾关系参差不穷，基本上可以用剑拔弩张，甚至是指鹿为马来形容。那么他们二者之间到底发生了什么呢？

对于以上出现的问题，主要矛盾起源总结如下：

1、 二者之间太过于计较个人利益，结果是自身的利益得到了，但是自身企业的发展耽误了，明面上看得到了未来，实际上失去了自身企业发展的时机；

2、 二者之间不懂得互相学习和取长补短，特别是随着网络的冲击越来越激烈的时候，越需要二者抱团取暖，共谋发展；

3、 二者各自团队所用的人员之间的有问题，导致矛盾的激化，所有的补救措施“付之东流”。

既然是以上三个主要元素造成的，那我们该怎样避免和化解如上问题呢？首先我们要解决一个核心点：

什么是“商”？

思维决定人的行为，行为决定人的结果。

既然“结果”由“思维”决定，那么所谓的“商”，主要有两层意思：

一、 作为商人，自身把自己定位是什么？

1、 是行商还是坐商

2、 是大商还是小商

3、 有为有不为的企业家，还是所有通吃的商人

二、 自身的定位确定了，思维模式也就改变。那么在行进过程中，出现肯定会出现种种的困难与矛盾，那么我们继续解决一个导火索：

商量

找到问题产生的本质点，坐下来好好沟通与商量，“逢山开路，遇水搭桥”。

既然第一个核心点解决了，第二个问题就迎刃而解，那么该问题点是：

什么是“伤”？

所有的伤害对方的利益，主要有没有找到问题的本质，找到问题本质，多方好好“商量”，找到出现问题的本质点，才能做到相互让步，一切问题“迎刃而解”。

既然第一个核心点和第二个本质点都解决了，那么我们得到第三个的结果是：

什么是“赏”？

所谓赏，其实就是，前面一个核心定位点找到了，并且第二个问题本质点解决了，那么“赏”的结果就是：

双方相互欣赏、携手共进，最终达到“合作共赢”。

总结：所有问题产生，建议双方按照“思维导图”模式，按图索骥，逐步找到自己合适的定位和所有问题发生的本质起源，相互冷静的去沟通，逐步化解矛盾。

也许这才是我们解决问题的根本办法，最后的结果是：相互成就对方，人世间没有化解不了的恨与仇。