中国传统管理思想在国内外的企业中都享有很高的声誉。例如儒家管理思想,不仅国人学习,也受到国外企业家的推崇,享有“日本近代企业之父”、“日本现代化之父”荣誉的温泽荣一就提出“《论语》加算盘”的管理模式;现代日本及韩国的一些企业家和管理学者甚至把《论语》作为培训管理人员的教材。那中国传统管理思想对于企业管理的理论都有哪些借鉴意义呢?
第一,在企业发展策略和目标上的应用。例如兵家管理思想有助于企业选择适当的企业战略,并且制定相应的战略目标。特别是如何为自己的产品定位、在什么时机上市等企业经常会遇到的问题上,无论是儒家的“信”等管理思想,还是兵家谋略等管理思想都是被经常使用的。在企业管理中,作为企业要讲“利”,作为个人也是要讲“利”,而管理者要协调好这对矛盾,达到“义利”的统一。作为一个领导者来说,义利的思想已经成为现代企业管理的目标。
第二,在企业管理手段上的应用。“为政以德”、“礼为用”、“仁”、“德”、“礼”等思想被广泛使用到企业管理上。信息管理、档案管理也越来越为企业所重视,特别是在当今信息利益作用明显的社会,谁拥有信息谁就可能拥有财富;柔性管理的思想被极大的发扬了,注重“人情味管理”、“寓管于乐”和“人格化管理”,同时又注意兼顾刚柔相济。管理者也十分重视“德治”,坚持“民为贵”的思想,协调同员工的关系,使每个员工都成为组织管理的参与者,从而全身心地为实现组织的目标而努力。将“民本”思想变为以“客户为本”、“以员工为本”。传统管理思想中的“权变”思想也为企业家所接受,及时根据市场、对手的情况调整自己,被认为是现代企业管理中必须注意的伺题。
第三,在企业组织建设中的应用。儒家所主张的“仁”、“仁者爱人”、“爱人”“安人”等管理思想,为大多 数企业家所推崇。许多成功企业家都十分重视人的价值和人格,坚持“民为贵”;正确把握人性的本质,推己及人,最大限度地开发企业的人力资源。现代企业中的“人和”也至关重要,注重人和,即看重人际关系的和谐融洽。企业内部存在着各种各样的人际关系。和谐融洽的组织氛围,一向是各级各类领导者所追求的理想目标。企业若实现“人和”,则可以化解人际间的矛盾,有利于管理系统的稳定和发展。企业管理的各种机制建立都要以维持企业内部的和谐关系为最终目的。人和在一定意义上讲是促成成功的首要因素。“和”、“内和外争”也成为提高企业的活力和凝聚力的有效手段。
许多企业还吸收了以礼为治的组织管理模式,用”礼”来规定人群活动。使“礼”具有了组织行为规范的意义,并且与“法治”思想结合,强调体制对人的约束作用,规范组织成员的言行。现代企业非常注重保持良好的信誉,“信”因此也就成了企业的信誉保证。“中庸”的思想也为企业所提倡,在企业管理活动中讲求办事不偏不倚,做事公正。儒家的“义利”思想也成为许多企业所追求的目标。此外儒家的家族管理思想,也有一定合理性,在现代社会中曾起到促进经济快速增长的作用。
第四,在企业人事管理上的应用。坚持“民本”、“兼爱”、平等的管理思想,发扬员工为企业奉献的精神。许多企业要求管理者树立与被管理者之间人格平等的意识,树立员工的主人翁意识。管理者与被管理者之间的关系是共同管理企业、共同为企业的发展而努力的关系。企业要通过各种措施使员工感觉到自己也是公司的主人,从而使其与管理者配合,积极执行公司的各项决定。‘‘富民”、“安人’’的思想也被企业界利用创新,例如“终身雇佣制”的原则。企业家重视“教化”,加强对员工的培训,提高员工素质。将企业管理和个人自我管理结合,追求“无为而治”。在现代企业管理中,管理者们十分重视将精神激励和物质激励相结合,调动员工的积极性。选材用人上贯彻“尚才”和“尚功’’相结合的思想,表现出一种“任人唯贤”的精神。这实际上也是一种激励,重视榜样的激励作用。同时提倡“自强不息”,激励员工的爱岗敬业的奉献精神,并配以物质利益的激励。物质利益是管理系统有效的、最基本的,也是最原始的推动力,例如:工资、奖金、分红、加薪、奖励实物、提供生活条件等等,都是当前企业运用的物质激励的主要手段。
第五,在企业领导素质和领导艺术上的应用。传统管理思想关于领导者的理论很多,例如“正己”的思想、“修己以安人”的表率激励等。孔子强调管理者的表率激励作用,认为只有管理者不断自我完美。,才可以治国,使国家长治久安。儒家认为管理者必须忠诚于他自己选择的职业,要有一丝不苟的敬业精神。只有兢兢业业,才能树立起榜样作用。“为政以德”、“以法治民”、“正己正人,,更是强调管理者的修身以得民心、率先垂范作用。这些思想都已经渗透到现代企业管理中,企业家也更加注重自己的修养。现代企业的成功领导者大多追求“无为而治”、“道法自然”,注意培养自身和下属的关系,对下属勇于授权,宽松管理。他们深知群众的支持、拥护是企业成功的关键的道理。善于从管理的总目标和整体利益出发耕订方针政策,使企业可持续发展。
第六,在企业控制上的应用。对于企业有效的控制,实际上还是要落到对人的控制上。传统管理思想中‘‘礼”、“正己”、“法’’等关于控制的思想,也在现代企业控制活动中有所体现。儒家管理思想所谈的“齐之以礼”、“道之以德”对现代企业管理也仍有启发,现在企业管理制度的建立,就是建立在相对完善的制度体系之上。国家的相关法律,企业自身的规章制度,都会对企业的管理者和员工言行产生影响,从而有利于企业的控制。’
第七,在企业文化建设上的应用。一个企业的成功与否关键是企业职工主动性、创造性的发挥,而企业文化在其中发挥了重要的作用。现代企业文化大多坚持“以人为本”、榜样、正己、修身,注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的精神。注意培养员工对于企业的“忠诚”,创建充满生气和活力的工作环境,不断提高职工的文化和专业素质,保证企业的经济快速、有效发展。
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