企业管理必杀技“简单管理”

最好的管理其实是有重点的简单管理，在企业经营和组织管理上，要想使之高效，最有效的方式就是诸事简洁。如果说十年前大家还在为不知何谓先进的管理理念和方法而困顿不已，那么今天很多人就正在为管理观念和方法繁多而感到迷茫。如何化繁为简，重拾有效的管理，是当今许多管理者正在迫切寻找的答案。

管理的第一要素即管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。著名企管专家谭小芳老师表示为了提高工作效率和企业的赢利能力，我们必须记住墨菲定律所说的：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂。

就企业经营而言，管理合理化乃是创造企业运营绩效的根源，而利润则是运营绩效的结果。管理合理化对企企业运营而言，好像是铺设顺畅而有系统的轨道，促使企业各项事务都能在轨道上顺利运行，并且产生预期的良好效果，因此它是一项基本的建设工作，攸关企业的发展前途。著名企管专家谭小芳老师表示，对于企业而言，谋求管理合理化的基本意义，应该在于维持人与事的精简。

首先，我们讲一讲刺猬理念。刺猬理念是柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中，狐狸是狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，向刺猬发动进攻。但每次刺猬都蜷成圆球，浑身的尖刺指向四面八方。刺猬屡战屡胜。刺猬理念就是将事情简单化。只有将事情简单话，才可能集中精力去拼搏。笔者最近在研究日本综合商社的运作模式。比如三井、伊藤忠、丸红等看上去很多元化，实际上就是专注在产业组织者层面。他们勤奋而另类、低调但危险、浑身尖刺是最简单的防御，更是最有效的进攻。

很多国内的管理者也都会有这样的体会，当初创业时，只有老板(包括合伙人)和被雇佣者两个层级，上下级之间的关系非常简单，工作效率很高。然而，当公司做大后，关系越来越复杂，管理也越来越困难了。这是什么原因管理大师彼得·德鲁克告诉我们：“最好的管理是那种交响乐团式的管理，一个指挥可以管理250个乐手。”他通过调查和研究得出的结论是，对企业而言，管理的层级越少越好，层级之间的关系越简单越高效。大家都知道火箭发射的原理：挣脱重力牵制凌空而去。作为卓越企业的管理者，必须想尽办法，化繁为简，将牵绊工作效率的障碍毫不足惜地甩掉。下面这个小故事就形象地说明了这个道理：

一个老企业家的儿子问父亲怎么做管理？老企业家拿了一根绳子放在桌上，让他把绳子往前推。儿子就从后面往前推绳子，但怎么推都不行，一推绳子就弯了。这时候老企业家说，你从前面去拉这根绳子。儿子一拉就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把大家拉动起来。著名企管专家谭小芳老师建议：不管是做管理，做营销，还是做经营，我们都需要尽量做到“简单化”。为什么呢？

首先，简单化要求“言简意赅、简洁明了”，员工理解不会存在偏差，便于员工更好的执行和落实，确保经营思路不变味。

其次，简单化要求“方向明确，重点突出”，所有员工能够朝同一个方向和同一个目标前进，便于发挥团队作战的优势。

再次，简单化要求“责任明确，思路清晰”，便于管理者对整个工作进行有效监督、考核和指导。

……

总而言之，简单化要求更加实用、有效，可行性强，便于员工贯彻和执行，便于管理者有效管理，能够更好的实现“员工满意、客户满意、企业满意”的经营宗旨。反之，那些繁琐、复杂的要求，往往前后文件自相矛盾，同时存在多个方向和目标，让员工无所适从，让管理者手忙脚乱，无从下手，企业经营愈来愈窘困。