管理者,都想抓住员工的心,留住人才。而事实证明,企业想要留住员工只有让员工不断学习到新的知识或技巧、在工作中得到支持,管理就是与人沟通的能力,技巧如下所示:
01改变观念
员工不是工具,封建家长式的作风理当改变。管理员工,就要尊重员工的个人价值,了解员工的需要,采用双向选择的方式,制定出合理的管理体制。
02高目标原则
留人的重要原则:持续提升要求,为员工创造好的成功机会。人都会有好胜心理,挑战新鲜事物是优秀员工的普遍表现,如果管理者能够给员工持续提出更高的目标,员工自然也会把自己绑在公司这个大树上。
03相互间的交流
员工之间、领导与员工之间都需要经常沟通,咨询员工对企业发展的意见、倾听员工提出的建议,被蒙在鼓里的感觉没人会喜欢,员工都会有或多或少的意见与看法,管理者要做的就是了解、认识、解决。
04权力的赋予
权力:是责任、是使命,也是对员工的一种激励方式。赋予权力意味着信任,当一个人被信任时,所爆发出的工作热情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,将权力赋予员工,是一个两全其美的好方法。
05帮助员工发展个人事业
每个人都有梦想,也有一个模糊的未来规划,管理者如果能够在平时的交流中了解到员工的发展目标,并在工作中让员工清楚认识到自己的优势与缺陷,帮助员工制定切实可行的目标计划,以培养、扶持的心态去对待。
06言出如山
一言重如山,领导者必须谨记。或许有些承诺小到可以忽略不计,你认为不是什么重要的事,但员工却会记住领导者的每个承诺。身为领导者,一旦许下诺言就要尽可能去实现,如果必须改变承诺,也要向员工解决变化的原因是什么。
07员工激励机制
得到领导肯定可以激励员工的工作热情,切记要以公开式的方式对员工给予表彰。表彰与奖励如果不公开,不仅会失去原本的效果,还会在公司内部引起较大的流言、蜚语。
08给员工犯错的机会
有益的尝试过程,也是创新的过程,领导者应以鼓励的方式去支持,否则员工都不会再去尝试新的方式、方法。员工失败后,内心其实已经不好受,领导者应该放大员工积极的一面,鼓励、帮助员工在失败中探索解决地方法。
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