1、不要构建团队的“小圈子”
如果团队中存在小圈子,就必然会形成“小圈子文化”。在圈子内部,靠“哥们儿关系”起作用,而在圈子外部,靠制度和规则起作用,时间一长就必然导致团队分裂和形成派系。
2、不要抢话而且说个没完没了
“抢话”是一个多么让人厌烦的坏习惯,不仅会让谈话的对象觉得你没有教养、不尊重对方,甚至可能让客户觉得你缺乏最基本的礼貌,并对你所代表的公司产生误解。
3、不要口无遮拦、说话不经过大脑
说话口无遮拦、不经大脑,就会疯言疯语。只有说话经过准备,才会切中要害;只有说话前经过思考,才会理智有逻辑;只有说话前洞悉听众心理,才会打动人心。
4、不要做不到却说能做到
承诺,自古以来一直被中国人所重视。而我们却经常发现,有不少人总是喜欢轻易承诺、随便承诺或是过分承诺,不思考自己能做到什么样的程度。
5、不要总在团队成员面前炫耀自己
一个人要靠团队的帮助才能有所作为,所以,如果我们有了成绩,就要学会多感谢别人;如果我们有了荣誉,就要学会多认可别人。
6、不要时时显示出有恩于团队成员的姿态
要善于帮助他人,同时也不惧怕接受别人的帮助。当一种帮助成为炫耀,帮助和恩情就变了味道。帮助,就是要默默地,私下地进行,我们给予的帮助并不是期望得到回报。
7、不要忘记,而要经常记得和提起别人的帮助
我们都不喜欢别人把帮助自己的事天天挂在嘴边,但是我们对曾给予我们帮助的人,要时时记得感恩。经常记得提起别人的帮助,并且会让自己更善良、更富有同理心。
8、不要说穿团队成员的隐私或秘密
保持团队成员的融洽氛围,还要懂得为团队成员保守隐私或秘密。伙伴把自己的隐私告诉了你,是出于对你的信任。如果张扬出去,势必会失去伙伴的信任,而你也就成为一个严重失德的人。
9、不要在背后议论团队成员
作为团队的一员,如果随便在背后议论其他团队成员,迟早议论的内容会传到当事人耳中,影响团队的和谐与团结,也会影响自己的形象。
10、不要随意命令团队成员而伤害他人的自尊心
不要随意命令团队成员从而伤害他人的自尊心。要学会请求,而不是命令;要学会恳求,而不是要求……尊重的人能够获得更多的帮助和发展机会,毕竟,谁都更愿意帮助那些对他们表示尊重的人。
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