可口可乐作为国内碳酸饮料的知名品牌,在国内一直被广大消费者所熟知。不仅是瓶身,瓶盖算是饮料厂商最常使用的花样,如早年风靡一时的“再来一瓶”,相信大多品牌都尝试过。然而随着消费者对“免费品尝”、“特价销售”、“有奖销售”和“瓶身变样”等营销策略习以为常,作为快速消费品的饮料品牌开始寻求新的策略。
近年来,可口可乐在中国进行了不少创新营销尝试,2005年就开设了网络平台ICOKE,将传统的营销模式与互联网平台结合,通过一系列以iCoke为主题的活动,为消费者建立一个网上社区,并运用具有独创性的活动多渠道地与年轻消费者的沟通,增强他们对可口可乐品牌的认可。在过去的2013年,为了迎合年轻一代消费者,可口可乐推出针对中国市场的新包装。将几十个网络昵称印制到可口可乐的瓶身上,包括“吃货”“小清新”和“白富美”等当下最流行的昵称。通过各种事件营销、APP营销、异业合作、饥饿营销等在网络中把声量提升到极致,成为2013年品牌营销的代表性案例。而3月3日,可口可乐与微信进行跨界合作,开启“3PM午后畅爽畅赢”活动。据了解,此次活动由可口可乐和微信,易迅三方合作推出,在微信上搭建可口可乐互动专场,用户购买可口可乐,输入瓶盖上的Pincode,即可获得参与秒杀机会。
而为了配合此次活动,可口可乐在全国范围准备了9.9亿瓶印有微信logo的可口可乐、雪碧和芬达。可口可乐为本次活动专门推出的15秒广告也在3月3日开始在全国各大卫视播出。活动的创意也在各大社交平台开始传播。
作为三方的首次触电合作,本次活动既是可口可乐第一次在手机端尝试兑换活动,而微信作为平台支持,创造出了互动优惠在移动端的新鲜玩法。它真正意义上留存用户进行客户管理,是商家营销的机会。而此次三个品牌跨界合作有几点值得关注:
(1)传统饮料巨头主动向微信示好,尝试线上线下的互动新模式。微信对于品牌的的意义无需多言,不少品牌都想抢得先机。可口可乐在移动营销上一直有不少探索,也做出了不少的代表性案例。这一次,可口可乐借助微信在移动端的渗透力,除了能有效提升活动的参与,拉近与年轻消费者的距离,必然会给销售带来正向影响。
(2)首次利用商品Pincode与移动互联网结合的形式,将线下零散的消费者拉到线上留存互动。9.9亿瓶可口可乐瓶身将出现微信品牌,通过线上与线下紧密联动,用户将会与微信公众帐号捆绑起来,留存用户,为可口可乐培养忠实粉丝,大大增加了以往Pincode兑换积分后的用户粘性,提高了Pincode反馈价值。
(3)此次三方合作,启发了更多企业在微信营销上的创新,与思路上的转变。不再是信息传播的载体,不再是简单的信息推送、粉丝互动、客户服务、在线交易任何一种单一的模式,通过联合各方资源,进行营销,更容易实现转化。相信大量快消品企业都在等着,因为合作对于所有商家都是一次机会,比如,康师傅“再来一瓶”,如果与当下大热的社交媒体微信捆绑,擦出新的移动互联网时代下营销新契机。只是,能与微信和易迅合作的,不是一般品牌能做到的。
微信营销怎么玩?不少品牌都做了一些有代表性案例,招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。深圳海岸城则的微信会员卡案例也被不少的品牌所效仿,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。而星巴克的自然醒和杜蕾斯的陪聊更是营销人皆知。这一次可口可乐与微信的合作,开启啦跨界移动营销打新模式。
微信营销的主力消费群体依旧是年轻一代,同时,这与可口可乐日渐年轻化的品牌形象也是相吻合的,通过年轻人喜闻乐见的在线购物形式和微信互动的方法以及极具快感的“畅爽秒杀”活动,能够进一步拉近与年轻消费者之间的距离。而可口可乐这次活动,整合线上线上广告资源,微信利用自身在移动端的优势提供营销和服务场景,将品牌推广与销售和促销更紧密地结合起来了,为其他品牌在移动营销上提供了参考,.“微信 嘀嘀打车”火了,“微信+新年红包”火了,“微信+可口可乐”定会收到消费者的热捧,成为2014年跨界移动营销的代表性案例。
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