临促到底有没有用？

不管是走进超市，还是各大卖场，我们常常可以看到一些临促人员，临促，尤其是在节假日，人多的地方引导消费者购买，促进销售。但是就临促的影响效果来看，有没有临促的必要？

今天我调研了三家KA超市，和22位不同快销品厂家的临促人员做了交流和沟通。包括蒙牛、伊利、娃哈哈、金龙鱼、统一、康师傅、雀巢王老吉等。同事和40多位消费者进行了沟通。初步的结论：临促创造的价值越来越小（和几年前相比），甚至是投入和产出不成正比。

以郑州超市为例，每位临促人员每天的费用是30-40元，节假日更高。统计的22家企业当天临促销售额，发现临促人员费用在5%-20%之间。即便加上品牌宣传的作用，也远远高于企业营销人员费用。

这种结果肯定不是各个厂家想要的结果。

出现目前这种令厂家不满意的结果的原因，我认为有以下两种：

一、临促人员多为在校学生，没有培训就上岗了，对产品没有深入了解，专业度较差，对企业没有忠诚度和归属感，介绍产品时没有任何感情成份。他们更多的是考虑站满8小时=30元，销售多少与他们没有关系。例：在世纪联华天旺店康师傅的一位临促，当一位顾客说，这个品牌的某个口味不好吃时，她马上黑着脸说不好吃你别买！本来顾客的同伴准备买的，临促的一句话，他马上选择了另外一个厂家的产品。这个临促在起副作用。（临促遇到这种情况完全可以说：非常感谢你的意见反馈，也许这个口味不适合你，建议你尝尝另外的口味。等等）

二、几年前只有个别大企业请临时促销，现在大部分企业都请临时促销。都请了等于大家都没有请。每个厂家都有临促，顾客对临促的介绍已经麻木。更相信自己的判断。

企业的投入行为都希望有产出，可这种投入和产出肯定不是企业想要的。

到底有没有必要要临促？临促的作用有多大？