随着电子商务的普及,现在的市场更是方便快捷,随着双“11”的尾巴过后,又迎来来了新的高峰期双“12”,现在食品商业行业也是利用各大节日来销售商品,下面让我们来了解一下双“12”各大食品商业巨头竞争激烈。
一边是大众点评和美团合并,传阿里巴巴将退出美团;一边是阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑网,发力线下O2O消费。显然,巨头们的线下对峙已经开战!昨天,口碑网CEO范驰说,这次“双12”,口碑网将联合线下30万商户,累计补贴超过10亿元。
抢全球线下支付场景
此次口碑“双12”,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,一是强调“五折”概念,用户在口碑平台领取商家折扣并使用支付宝付款,可以享受5折优惠;二是强调“全球”,在全球涉及的和地区是12个。
家乐福今年次参加“双12”线下促销,其中国首席市场官余莹说,接入支付宝4个月之后,家乐福的到店客流提升了18%,改变了到店用户的年龄分布,家乐福顾客的平均年龄是42岁,而移动支付用户的平均年龄是31岁。同时,接入移动支付,提升了门店的收银效率,一个熟练的收银员平均收款时间是1分钟,而用支付宝收款仅15-20秒。余莹还透露,明年可能会考虑与支付宝在系统端打通,家乐福的1900万会员能与支付宝打通。
去年“双12”,上海农工商等超市的火爆,直接刺激了家乐福在移动支付领域的布局。“去年的‘双12,在超市、餐馆用支付宝付钱还是一个新鲜事儿。到,如果哪家超市不能用支付宝,反而有点奇怪了。”口碑运营总监朱晓蕾说,互联网对线下商业的影响与渗透,远远超出所有人的预料。
3个月狠砸30亿,对抗新美大
这次“双12”,口碑网联合支付宝以及商家,投资10亿元下血本补贴商户。在美团和大众点评合并的背景下,口碑网的发力,意味深长。此外有消息说,阿里巴巴已退出美团大众点评合并的新公司,一心力挺自家的口碑网。
“我们的玩法是做平台,开放支付、会员、营销、信用等,引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供服务。而其他公司的做法,更多是提供一个团购码,线下商户核销,两者是不同的。”口碑网CEO范驰说。目前,口碑网平台上接入了美味不用等、雅座等系统服务商,可以为平台上的餐饮商家提供基于移动互联网的订座、叫号与会员营销系统。
今年9月份,口碑网宣布投入10亿推出“全民开店”计划;11月又宣布,成立生态孵化基金,主要用于对线下商户的研发支持、运营激励与融资孵化,首期的投入为10亿元;而此次口碑网又联合商家在“双12”补贴10亿元,短短3个多月,口碑网对生态的打造投资高达30亿元,足见其决心。
明年巨头线下竞争更激烈
从此次美团和大众点评合并的巨头格局来看,“新美大”可能主要是腾讯布局O2O的分支,蚂蚁金服场景扩展的先锋是口碑网,百度则依靠百度糯米。
而在行业渗透中,美团和大众点评合并后,除了传统的餐饮,也在尝试其他场景的渗透,比如12月3日至13日,美团-大众点评推出O2O购物节“123购物趴”,参与的品牌是Rayban、NIKE、OldNavy、GAP、Levis等零售品牌,主要是代金券,这基本突破了传统的大众点评的场景范围。
在这次促销中,大众点评会开放平台优质资源位,结合微信、QQ等入口级平台对参与活动的品牌进行曝光,美团和大众点评合作之后,这类的平台主推可能会更加生猛。一个商家表示,在支付端,除了接入支付宝,也会接入微信。显然,在线上场景拓展的多个维度中,腾讯和阿里巴巴已经陷入一场混战中,加上百度狠砸糯米的态势,可以预见的是,这个市场在明年更是一场恶战!
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