2013年4月17日17时50分左右，我局接到市政府总值班室短信通知，称罗湖区东门街道辖区晒布路迪可可儿童乐园多名学生在乘坐自动扶梯时摔倒受伤，王荣书记批示：“市场监管局查明原因并加强电梯的安全检查工作。”
我局高度重视，市局廖远飞副局长当即率领特种设备安全监察处、市特种设备安全检验研究院等部门领导及有关人员赶赴现场。在事故现场详细了解事故基本情况后，廖远飞副局长赶到东门市场监管所会议室，召集区市场监管、安监、公安、东门街道办召开协调会，并提出三点措施：一是迅速查清自动扶梯相关情况；二是鉴于现场没有自动扶梯视频监控资料，建议罗湖区马上成立调查组，组织对相关目击证人进行取证，同时由罗湖区调查组委托市特种设备安全检验研究院（下称“市特检院”）对涉事自动扶梯进行技术鉴定；三是及时做好舆情应对工作，通过我局官方微博及时发布相关信息。
据罗湖区调查组初步了解，4月17日下午，龙华新区书香小学约数百人学生在深圳市金色航向教育服务有限公司员工及学校老师的带领下，到东门晒步路东门荟六楼迪可可儿童乐园开展拓展活动。15时50分许，活动结束后，约20余名学生乘坐3楼扶手电梯下行，因走在最前面学生下到电梯末端弯腰绑鞋带时摔倒，致使后面的学生因惯性导致重心不稳，向前摔倒，造成了扶梯上部分学生及老师受伤。受伤人员共计10人，其中5名学生需住院（3名骨科，1名神经外科、1名普外科），4名学生需留院观察，1名带队人员经初步诊断为腰部骨折，目前病情稳定。
经我局查实，涉事自动扶梯制造单位为通力电梯有限公司，维保单位为深圳市深安电梯工程有限公司，使用单位为深圳市广济物业管理有限公司。该梯于2004年10月13日投入使用，每年按规定经过市特检院定期检验，下次检验日期为2013年8月24日，在检验有效期内。经市特检院现场技术鉴定，电梯各部件正常，未发现事发时引发电梯意外停止运行的故障记录，已排除电梯故障引发该事件的可能性。
我局分管宣传工作的办公室领导及工作人员也及时赶赴现场，21时许，我局发出第一条官方微博，截至4月18日凌晨1时，我局共发布三条官方微博。
下一步，我局还将贯彻落实市领导批示精神，组织开展电梯专项安全检查工作，同时强化电梯安全社会化宣传，确保电梯安全运行。
